자주묻는 질문
상품을 반품했는데 카드취소가 되지 않을 때는 어떻게 하나요?
Post By.(주)다이치작성일2016.07.08 16:17조회수543

반품을 하셨음에도 카드취소가 되지 않았을 경우에는 다음과 같은 사유가 있을 수 있습니다.

 

1. 매출취소 처리기간 소요
반품상품의 반품승인 후 카드사의 매출취소 처리까지 4~5일(주말 및 공휴일 제외)정도 소요됩니다.


2. 회수확인이 정상적으로 되지 않은 경우
오랜기간 반품승인이 되지 않은 경우에는 회수확인이 되지 않은 경우이므로 반품 운송장번호를 확인하신 후 고객센터 031-942-4324 로 문의 부탁드리겠습니다.