교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내

  (단, 포장을 개봉하였거나, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능)

- 교환 및 반품은 미사용/미설치 제품에 한하여 제품 수령 후 7일 이내 신청 가능.

  (7일이 경과된 상품은 A/S로 처리) 

단순 변심으로 인한 교환 • 반품

- 단순 변심이란? 제품 수령 후 만족하지 못한 경우

  (색상, 크기, 무게, 제품 디자인, 포장박스 찌그러짐, 사은품 불만족, 가격, 주름 등)

  *제품의 실제 색상과 화면상의 색상은 사용자 모니터 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

- 미사용 제품에 대한 교환/반품은 수령일로부터 7일까지 가능하며, 박스별 왕복 택배비는 고객님 부담.

- 합포장이 어려운 경우 분리 배송 제품까지 왕복 택배비 부과.

- 사은품을 이미 사용하여 반품이 어려운 경우 판매가 기준으로 비용 청구.

- 제품 기능 상의 문제가 아닌, 패브릭 주름, 회전 제품 특성 상 발생할 수 있는 흔들림 등은

  품질과는 무관하므로 이로 인한 교환/반품은 단순 변심에 해당하여 왕복 택배비 발생

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.

  (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우.

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